Concepto de Cumplimiento de las Normas
Esta voz se ocupa del concepto .
¿Qué es, Qué Significa y Cómo se Define Cumplimiento de las Normas?
Cumplimiento de las Normas
Cumplimiento de las Normas Ambientales: una Perspectiva
Durante muchos años, la estrategia medioambiental -si es que se puede llamar así- consistía en cumplir la normativa medioambiental. Todo lo que tenías que hacer era asegurarte de que tus instalaciones no excedieran los niveles de emisiones que el gobierno requería, o de que tus productos no contuvieran ninguna sustancia prohibida, y podrías llamarte a ti mismo un buen ciudadano corporativo verde.
Entonces la frase «más allá del cumplimiento» se puso de moda para describir acciones ambientales que no eran requeridas por la ley. Nunca me gustó mucho esta frase, porque implicaba que cualquier cosa por encima de lo mínimo no sólo era voluntaria, sino que probablemente era alguna forma de filantropía.
Las cosas han vuelto a cambiar en los últimos años. Si bien sólo unas pocas empresas han hecho del medio ambiente una estrategia de negocio central, la mayoría de los ejecutivos sin duda ven la necesidad de hacer más de lo que el gobierno está pidiendo. Muchas fuerzas están llegando a las empresas, haciendo del verde un camino rentable (no opcional).
Pero no me refiero sólo a fuerzas como la escalofriante subida de los precios de la energía y los productos básicos en los últimos dos años. Incluso el mayor eco-escéptico ve que la eficiencia de los recursos es un buen negocio. No, estoy pensando en un sentido mucho más amplio de «regulación» que pone el cumplimiento bajo una nueva luz.
Las empresas se enfrentan a los mandatos de una serie de partes interesadas, siendo el gobierno a menudo sólo uno de los muchos actores, y a veces un poco más importante. Los clientes están rediseñando algunos mercados estableciendo sus propios estándares. Los mega-comerciantes están en el proceso de crear sus propias pantallas ambientales que determinan lo que llevarán en sus estantes. El perro guía ha sido Wal-Mart (como de costumbre), que impuso duras restricciones a los juguetes, estableciendo niveles máximos para ocho metales pesados, incluido el plomo. El recubrimiento de la superficie de cualquier juguete que quiera espacio en los estantes de Wal-Mart no puede contener más de 90 partes por millón de plomo… un impresionante 85% más bajo que el estándar federal.
Otros gigantes de la venta al por menor están eliminando gradualmente cualquier producto con una gama de productos químicos que, según algunos estudios, son peligrosos para la salud humana. Toys «R» Us, Target y Sears están eliminando, respectivamente, el BPA en los biberones, los ftalatos en los juguetes de plástico, y
Plástico de PVC (en los ftalatos, el gobierno siguió el ejemplo de la industria recientemente). Para estas grandes marcas, la lógica para establecer estándares estrictos es impecable. Cuando un susto de plomo atraviesa el negocio de los juguetes, no sólo afecta al fabricante (como Mattel); el minorista también se ve muy afectado.
Si las compañías no quieren investigar y establecer sus propios estándares, un proceso costoso y difícil, pueden reflejar los programas gubernamentales actuales o usar esas regulaciones como guía. Verizon estableció en 2008 estándares de rendimiento energético para los proveedores de sus equipos de telecomunicaciones. Los ejecutivos describen el programa como una versión comercial de Energy Star, el programa federal centrado en el producto de consumo.
Mejor aún es ir más allá de lo que pide el gobierno. Tomemos el caso de las regulaciones ambientales sobre las partículas y otros contaminantes del aire de los motores de los camiones diesel. El estándar federal de 2007 fue el más estricto pero estos programas tienen cláusulas de derechos adquiridos y períodos de introducción (sobre este último concepto, véase una definición, en este diccionario). Los fabricantes tienen algún tiempo antes de que cada necesita cumplir con el nuevo estándar – a menos que quieran vender a Home Depot. El minorista ha dicho en voz baja a los proveedores y a las empresas de distribución que toda su flota debe cumplir pronto la norma de 2007. La empresa está forzando un cambio de infraestructura móvil más rápido de lo que el gobierno está pidiendo.
La nueva forma de pseudo-regulación no se aplica únicamente a puntos de referencia literales y medibles. ¿Qué hay de los «estándares» más sutiles y difíciles de medir que puedan tener los consumidores, o de lo que demandan los empleados actuales y futuros? ¿Qué hay de los bancos que establecen sus propias normas sobre el uso del carbón o la producción de carbono de las inversiones que hacen? Si sus clientes más grandes, sus usuarios finales, sus empleados u otras personas influyentes establecen nuevos y estrictos estándares – específicamente medibles o no – entonces para obtener espacio en los estantes o compartir la mente, no tiene otra opción que la de aceptar.
Claramente, la definición de «cumplimiento» es cada vez más amplia. El gobierno siempre desempeñará un papel crítico y sus restricciones serán cada vez más estrictas, pero otros actores y sus demandas pueden ser mucho más importantes para su negocio.
Así que si su empresa dice con orgullo que hará todo lo posible para cumplir con la ley, es justo preguntar…. ¿La ley de quién?
Autor: Black